B7. Komunikacja w biznesie

.Komunikacja wewnętrzna w biznesie  ...............  ..............1 dzień Cena 690,00

Efektywna komunikacja w firmie jest niejednokrotnie podstawą do osiągnięcia sukcesu zarówno jej prezesa, jak i jego współpracowników czy podwładnych. Opracowanie oraz wdrożenie spójnego systemu wymiany informacji pomiędzy poszczególnymi sektorami jakiejkolwiek instytucji czy organizacji stanowią solidną i pewną bazę do dalszych działań. Przestrzeganie norm współpracy, podziału obowiązków, zasad twórczego dialogu, działań zespołowych i motywacji pracowników są elementami, które gwarantują skuteczne realizowanie zamierzonych celów w przestrzeni zawodowej. Poznaj zasady rzetelnego i skutecznego współdziałania pomiędzy wszystkimi sektorami Twojej firmy. Dowiedz się jak metody wspomagające dobrą komunikację i wymianę informacji pomiędzy

pracownikami przełożą się na ich efektywność działania i wypracowywanie większych zysków.

Cele

Celem tego szkolenia jest:

♦ nabycie wiedzy na temat istoty i zasad funkcjonowania komunikacji wewnętrznej w firmie

♦ poznanie narzędzi komunikacji wewnętrznej i sposobów ich wykorzystywania w praktyce

♦ pozyskanie praktycznych umiejętności niwelowania chaosu komunikacyjnego

♦ rozpoznawanie zagrożeń i przeszkód w sprawnym porozumiewaniu się oraz skuteczne ich eliminowanie

♦ wypracowanie autorskiego schematu komunikacji wewnętrznej dla swojej firmy uwzględniając jej specyfikę i charakter

Uczestnicy

Szkolenie kierowane jest do prezesów firm, kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla, pracowników poszczególnych działów i sektorów spółek, a także do wszystkich osób odpowiedzialnych za sprawne zarządzanie zasobami ludzkimi w procesie sprawnej komunikacji wewnętrznej.

Korzyści

Dzięki wzięciu udziału w tym wyjątkowym szkoleniu dowiesz się jak:

♦ profesjonalnie tworzyć system komunikacji wewnętrznej, uwzględniając charakter i specyfikę Twojej firmy

♦ przekładać wypracowany schemat komunikacyjny na praktyczne działania zwiększające efektywność porozumiewania się między pracownikami

♦ podnosić stopień sprawnej wymiany i przepływu informacji pomiędzy poszczególnymi jednostkami firmy

♦ efektywnie zarządzać zasobami ludzkimi

♦ motywować pracowników

♦ dbać o budowanie pozytywnych relacji międzyludzkich w przestrzeni zawodowej

♦ zwiększać skuteczność działania i realizować zamierzone cele w oparciu o zasadę współdziałania i działalność zespołową.

Program szkolenia

1. Czym jest komunikacja wewnętrzna?

Techniki budowania efektywnego planu komunikacji
Normy i zasady rządzące komunikacją wewnętrzną
System komunikacji wewnętrznej
Kanały komunikacji i ich znaczenie w przestrzeni zawodowej
Narzędzia komunikowania się
Kto jest odpowiedzialny za prowadzenie komunikacji (zadania moderatora)

2. Cele komunikacji wewnętrznej

jasny przekaz informacyjny (czytelność, wiarygodność, rzetelność, konsekwencja)
rozwiązywanie konfliktów (czerpanie korzyści z różnicy zdań, kreatywność)
efektywna współpraca (czytelny podział obowiązków, praca zespołowa)
motywowanie pracowników (konstruktywna krytyka, pozytywna informacja zwrotna, możliwość wyrażania opinii)

3. Kanały komunikacji wewnętrznej

poczta elektroniczna
telefon
pisma, dokumenty, wnioski, formularze
zebrania grupowe, narady, posiedzenia
kanały nieformalne (plotka, domysł, pogłoska)

4. Rola inteligencji emocjonalnej

rozpoznanie stylu komunikacji rozmówcy
analiza emocji i mowy ciała
techniki zwiększające skuteczność przekazu
techniki efektywnego słuchania

5. Komunikacja zespołowa

charakter i znaczenie zebrań, audytów, narad zespołu
prowadzenie dyskusji, dialogu
wypracowywanie końcowych wniosków
praca zespołowa a kreatywność i twórcze działanie
techniki skutecznej pracy w grupie (mapy myśli, burza mózgów)

6. Przeszkody i zagrożenia w komunikacji wewnętrznej – jak je pokonać?

konflikty w procesie komunikacji (przyczyny i techniki eliminacji)
niespójność działań poszczególnych sektorów
chaos informacyjny (jak go uniknąć?)
stres, sytuacje kryzysowe, działanie pod presją

Metodyka

Szkolenie prowadzone w formie aktywnych warsztatów
Wykład, prezentacja, ćwiczenia indywidualne i grupowe
Ćwiczenia praktyczne z kamerą
Analiza nagrania, dyskusja, wnioski i zalecenia

Cena obejmuje:

Uczestnictwo w szkoleniu oraz materiał filmowy ze szkolenia

Materiały szkoleniowe dla uczestnika (podręcznik i zestaw ćwiczeń)

Przerwy kawowe, lunch

Wynajem studia lub sali szkoleniowej

Bezpłatne konsultacje w czasie 2 tyg. od zakończenia szkolenia

Datę i miejsce szkolenia wybierz w formularzu - Zapisz się!

Zobacz dotychczasowe opinie uczestników szkolenia