Start Szkolenia Szkolenia Rozwojowe C2. Komunikacja Interpersonalna
Komunikacja interpersonalna - czyli o sztuce rozmawiania
r-02
Podstawą wszelkich stosunków i relacji międzyludzkich jest komunikacja. Sposób w jaki porozumiewamy się z innymi, czy to na polu zawodowym czy prywatnym, nie zawsze gwarantuje, że zostaniemy zrozumiani zgodnie z naszymi intencjami. Nawet tymi najlepszymi. Jak tego uniknąć? Jak budować poprawne relacje z innymi? Jak mówić tak, by odbiorca naszego komunikatu wiedział, że jesteś dla niego partnerem dyskusji, a nie wrogiem? Że wychodzisz naprzeciw jego potrzebom i oczekiwaniom? Że rozumiesz jego punkt widzenia, mimo że jest on różny od Twojego. Proces skutecznej komunikacji opiera się na poszanowaniu odmienności drugiego człowieka, akceptacji i sztuce sprawnego wyrażania własnych sądów czy opinii. Poznaj techniki dzięki którym każda Twoja rozmowa zakończy się
sukcesem, wzajemnym porozumieniem i zrozumieniem. Tylko tak Twoje relacje z innymi staną się pełniejsze i bardziej wartościowe. Tylko tak osiągniesz sukces w przestrzeni komunikacji, stając się atrakcyjnym rozmówcą i słuchaczem.

Cele
Celem tego wyjątkowego szkolenia jest poznanie zasad skutecznej komunikacji z innymi, metody wchodzenia w poprawne relacje, poznanie swoich mocnych i słabych stron jako nadawcy i odbiorcy komunikatu, jasne formułowanie własnych myśli, umiejętność słuchania, empatia, sztuka dochodzenia do kompromisu, realizowanie własnych celów w procesie komunikacyjnym. Szkolenie prowadzone jest w postaci aktywnych warsztatów. Obok profesjonalnej wiedzy merytorycznej uczestnicy poznają wiele praktycznych technik, zasad i wskazówek, dzięki którym budowanie poprawnych relacji z innymi stanie się proste i efektywne.

Uczestnicy
Szkolenie kierowane jest do wszystkich osób chcących uzyskać praktyczną wiedzę i konkretne umiejętności w sztuce poprawnej komunikacji z innymi, zarówno na gruncie zawodowym, jak i w przestrzeni prywatnej. Zaowocuje to pogłębieniem wzajemnych stosunków, polepszeniem własnego wizerunku jako osoby otwartej na nowe doświadczenia i komunikatywnej.

Korzyści
Dzięki temu szkoleniu dowiesz się jak: skutecznie komunikować się z innymi, jasno formułować własny przekaz, być odbieranym pozytywnie, rozumieć punkt widzenia rozmówcy i uwzględniać jego potrzeby, być asertywnym, uwzględniać okoliczności zewnętrzne w procesie komunikacji (kontekst), budować dobre relacje z innymi, słuchać i zadawać pytania, radzić sobie w sytuacjach trudnych.

Program szkolenia
Czym jest komunikacja interpersonalna?
  • Definicja, cele i znaczenie komunikacji
  • Pozytywne i negatywne modele komunikacyjne
  • Bariery komunikacyjne
  • Zasady poprawnej komunikacji
  • Elementy niezbędne w procesie komunikacyjnym
Cechy komunikacji interpersonalnej
  • Jasność przekazu
  • Język komunikacji
  • Rozumienie i uwzględnianie potrzeb partnera w dyskusji (empatia)
  • Nastawienie na cel
  • Intencjonalność komunikatu
  • Budowanie pozytywnych relacji
  • Rola kontekstu
  • Aktywne słuchanie
  • Sztuka zadawania pytań
  • Elementy konstruktywnej krytyki
  • Metody wypracowywania kompromisu
Ja jako nadawca i odbiorca komunikatu
  • Efekt pierwszego wrażenia
  • Techniki nawiązywania kontaktu
  • Cechy komunikacji werbalnej i niewerbalnej
  • Rola perswazji, sugestii, manipulacji językowej
  • Ja w roli mówcy, Ja w roli rozmówcy, Ja w roli słuchacza
  • Budowanie porozumienia i więzi, Odkrywanie wspólnych płaszczyzn porozumienia
  • Sytuacja konfliktu, Reakcje na krytykę
  • Asertywność w komunikacji
 
Joomla Templates by Joomlashack